Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate fundamentală pentru serivalunthiq. Această politică detaliază modul în care colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare.
1. Informații Generale
serivalunthiq, cu sediul în Aleea Vera 19, Dragomirești-Deal 077090, România, în calitate de operator de date cu caracter personal, vă informează cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale prin intermediul platformei noastre de educație financiară și idei de afaceri.
Date de Contact pentru Confidențialitate
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email info@serivalunthiq.com sau la numărul de telefon +40356006572.
Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei serivalunthiq, indiferent de modul de acces - website, aplicații mobile sau alte canale digitale.
Date de Identificare
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Data nașterii
- Informații demografice generale
Date de Utilizare
- Progresul în programele educaționale
- Preferințele de învățare
- Istoricul activităților pe platformă
- Feedback-ul și evaluările oferite
- Timpul petrecut pe diferite secțiuni
Date Tehnice
- Adresa IP și localizarea geografică
- Tipul de browser și dispozitiv
- Cookie-uri și tehnologii similare
- Loguri ale serverului
- Informații despre performanța aplicației
Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri principale: furnizarea serviciilor educaționale, personalizarea experienței de învățare, comunicarea cu utilizatorii, îmbunătățirea platformei, respectarea obligațiilor legale și asigurarea securității sistemului.
Criptarea Datelor
Utilizăm protocoale de criptare avansate pentru protejarea datelor în tranzit și în repaus.
Acces Restricționat
Doar personalul autorizat are acces la datele personale, pe baza principiului necesității de a cunoaște.
Monitorizare Continuă
Sistemele noastre sunt monitorizate 24/7 pentru detectarea și prevenirea încercărilor de acces neautorizat.
Backup Securizat
Realizăm backup-uri regulate ale datelor în centre de date securizate și geografic distribuite.
Drepturile Dumneavoastră ca Persoană Vizată
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea 190/2018, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul la Informare
Aveți dreptul să fiți informați transparent despre modul în care vă prelucrăm datele personale.
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la Rectificare
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.
Dreptul la Ștergere
În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
Dreptul la Restricționare
Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în circumstanțe specifice.
Dreptul la Portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați unui alt operator.
Procedura de Exercitare a Drepturilor
Pentru a vă exercita drepturile, puteți trimite o solicitare scrisă la adresa info@serivalunthiq.com, însoțită de o copie după actul de identitate. Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea solicitării complete. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, fiind notificați în acest sens.
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de obligațiile legale. Pentru conturile inactive, datele sunt anonizate sau șterse după 3 ani de inactivitate.
Transferul Internațional de Date
În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate către furnizori de servicii din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau certificările de adecvare.
Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă, pentru analize și pentru personalizarea conținutului. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului sau prin panoul de control dedicat disponibil pe site. Cookie-urile esențiale pentru funcționarea platformei nu pot fi dezactivate.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislație. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț proeminent pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
Contact pentru Aspecte de Confidențialitate
Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale, echipa noastră dedicată protecției datelor este disponibilă să vă ofere asistența necesară.